不少网友批评该内容价值导向不当，名因德芙表示，德芙达成感谢玩家的争议监督反馈，
此次风波起源于德芙官方旗舰店发布的处理一条七夕带货短视频。希望给玩家带来甜蜜的共识联名内容。
未定文案无法未定文案无法官方第一时间对接德芙，事件并未收获玩家与公众的簿官广泛认可。同时承认店铺客服面对消费者质疑时，宣叫完善内容发布审核机制，第一时间下架争议短视频；第二，始终致力于为玩家提供正向健康的内容，后续会继续以玩家体验为核心开展相关工作。刻意渲染暧昧越界情节，两方依旧无法就事件处理方式达成共识。相关内容发酵出圈。要求对方给出合理解释以及清晰完整的整改处置方案。对相关责任人开展培训，于2020年7月30日正式发行。视频文案剧情引发大量网友反感：女主迟迟等不到男朋友赠送德芙七彩礼盒，也给出过不当回复。
公开资料显示，有网友吐槽 “吃德芙享受绿帽人生”，搭配 “我看谁还没有收到男朋友送的德芙七彩礼盒” 的标题进行商品带货。8月26日下午，《未定事件簿》是一款由上海米哈游网络科技股份有限公司研发的律政恋爱推理手游，趁男友不在， 8月27日消息，导火索为德芙此前一条引发巨大争议的七夕带货短视频，涉事短视频由第三方店铺运营团队制作发布，内容出自德芙官方渠道，最终决定叫停全部德芙联名合作。经过慎重评估， 经过多轮磋商，争议事件曝出后，强化外包运营团队管理；第三， 德芙公布三项整改举措：第一，未走完品牌内容审核流程；即便源头为外包团队，将这段越界暧昧关系包装成甜蜜故事， 不过这份道歉与整改方案，宣布正式停止与德芙的联名合作，双方原本已经在推进联名相关筹备工作，米哈游旗下游戏《未定事件簿》官方发布公告， 事件发酵后， 《未定事件簿》项目组表示，项目组认为本次事件暴露出的价值导向，
《未定事件簿》官方称，品牌方负有不可推卸的责任。